Pravidla pro vrácení zaloh

Proč požadujeme vratnou zálohu na starý díl?.
Výrobci jako TRW,A.B.S aj. musí splňovat vysoké požadavky Evropské Unie na ekologii a ochranu životního prostředí.Při prodeji svých výrobků požadují staré díly aby je mohli ekologicky zlikvidovat.
V minulosti byl velký problém s vrácením starých dílů,proto se někteří výrobci rozhodli požadovat finanční zálohu  a tím donutili zákazníky vrátit díl k likvidaci.
Jak to v praxi vypadá?...
Zboží musí splňovat určité podmínky (viz* https://www.mroauto.cz/stranka/pravidla-pro-vraceni-zaloh/)
Po obdržení nového dílu a vybalení vložit starý díl určený k likvidaci do balení které právě obdržel.
Do balení je potřeba přiložit protokol o vrácení dílu na kterém zákazník vypíše č. účtu k vrácení finanční částky.
Zaslat na adresu :
MROAUTO.CZ
Závada 228
735 72 Petrovice u Karviné
tel 773 568 023
Česká republika
IČ: 01263081 (výpis z rejstříku )
DIČ  CZ 683106593
Pokud jsou splněny všechny výše uvedené požadavky ,po obdržení zásilky okamžitě vracíme zálohu na váš účet.
Výměnné třmeny kotoučových brzd TRW podléhají přísné kontrole kvality. Pro dodané výměnné třmeny kotoučových brzd se vztahuje záruka v délce 12 měsíců. Doporučujeme provádět montáž třmenů v souladu se směrnicemi výrobce vozidla.
 
  • Pokyn pro obchodníky
Získáním výměnného dílu od TRW vznikne záloha, kterou je třeba přenést na zákazníka. Výši záloh pro jednotlivé TRW třmeny naleznete v platném ceníku a v případě, že v okamžiku nákupu výměnného dílu nemáte díl starý, bude Vám záloha v plné výši naúčtována a posléze při vrácení starého dílu dobropisována ve stejné výši.

Pokud zákazník vrací starý díl, je třeba bezpodmínečně dodržet předpoklady pro jeho převzetí.

 

  • Předpoklady pro převzetí
1.     Starý díl je vrácen v obalu, ve kterém byl zakoupen díl nový a s červenou visačkou, na které je uvedeno číslo dílu, která slouží posléze ke snadné identifikaci dílu starého (visačku naleznete uvnitř obalu dílu nového).
2.     Starý díl musí být identický s novým dílem, tj. nelze vrátit třmen určený pro jiný vůz apod.
3.     Záloha bude vrácena pouze za takové staré díly, které lze použít k výrobní recyklaci – tj. nejsou nenávratně poškozeny.
4.     Starý díl lze vrátit nejpozději 6 měsíců od data nákupu dílu nového.
 
K vrácení zálohy nedojde v případě, že:
  • Vedení třmenu budou vadná, nebo místy opotřebovaná.
  • Body upevnění budou opotřebované, nebo vadné.
  • Přípojné závity budou vadné.
  • Starý třmen vykazuje trhliny nebo jiná nevratná poškození.
  • Starý díl není kompletní nebo je zcela rozebraný.  
 

Možné poškození starých dílů

Jak by měl správně vypadatnepoškozený díl

Brzdový kotouč

 

Poškození od kotouče

 

 

Odvzdušňovací šroub

 

Nadměrné poškození odvzdušňovacího

 

 

Vstupní otvor

 

Poškozený nebo ulomený vstupní otvor

 

 

Lano ruční brzdy

 

Poškozený držák lana ruční brzdy

 

 

Držák

 

Poškození držáku

 

 

Otvory zajišťovacích kolíků

 

Poškozené otvory zajišťovacích kolíků

 

 

Třmen brzdiče

 

Poškození třmenů

 

 

Držák brzdiče

 

Poškození držáku brzdiče

   

 

 

informacja

Firma MROAUTO MROZEK WIESŁAW powstała w 1994 roku. W ciągu kilkunastoletniej działalności, dzięki szerokiej wiedzy motoryzacyjnej, zdobytemu doświadczeniu, jak również ciągłemu rozwijaniu naszych kwalifikacji oraz zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań klientów, jakość naszej obsługi jest na wysokim poziomie. Tym samym firma zapewniła sobie stabliną i silną pozycje na rynku motoryzacyjnym.

Zajmujemy się sprzedażą nowych części i akcesorii do praktycznie wszystkich marek samochodów. Staramy się dać klientowi prawo wyboru - części z najwyższej półki jakościowej stosowanej przez producentów samochodów, lub ich zamienniki. Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów oraz wymaganiom rynkowym oferujemy bogatą paletę asortymentową, wciąż wzbogacaną o nowe artykuły. W razie konieczności jesteśmy w stanie sprowadzić zamówione części w bardzo krótkim terminie!

Nasz zespół handlowy tworzą ludzie otwarci na Państwa potrzeby i zawsze służący fachową radą. Zapewniamy profesjonalną i kompleksową obsługę. Każdy klient traktowany jest u Nas indywidualnie! Naszym priorytetem jest satysfakcja i zadowolenie Naszych klientów.

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z ofertą naszej firmy i korzystania z naszych usług.